《指南》每年更新一次，公民、法人和其他组织可以在吉林省长白山保护开发区管委会门户网站(http://changbaishan.gov.cn/）“政府信息公开”专栏或本单位的网站上查阅。还可以在长白山管委会政府公开信息查阅利用中心（管委会档案馆）进行现场查阅。
一、主动公开信息
（一）公开的范围。公开的范围。本机关主动向社会免费公开的信息范围参见本机关编制的《长白山保护开发区管理委员会人力资源和社会保障局政府信息公开目录》。
（二）公开的形式。对于主动公开信息，本机关主要采取网上公开和长白山管委会政府公开信息查阅利用中心两种形式。长白山管委会政府公开信息查阅利用中心电话：0433－5710105，查阅时间：冬：周一至周五（8:40――11:20,13:00――15:50），夏：周一至周五（8:40――11:20,13:30――16:20）。
（三）公开时限。本机关公开信息的时限为自信息形成或者产生之日在20个工作日内予以公开。
二、依申请公开信息
（一）公开的范围。除本行政机关主动公开的政府信息外，公民、法人或者其他组织可以向本机关申请获取。
（二）受理机构。本机关受理机构为长白山保护开发区管理委员会人力资源和社会保障局综合科。申请可当面申请，也可采用邮寄的方式申请。
办公地址：吉林省延边州安图县二道白河镇长白山管委退役军人事务局
办公时间：冬：周一至周五（8:30――11:30,13:00――16:00），夏：周一至周五（8:30――11:30,13:30――17:00）（节假日除外）
联系电话：0433-5750006
传真号码：0433-5750006
单位负责人：邱敦武
邮政编码：133613
电子邮箱地址：cbsrsj@163.com
（三）申请的提出。向本机关提出申请的，填写《吉林省政府信息公开申请表》（以下简称《申请表》）。该表复制有效，可在受理机关领取，也可以在本单位网站上下载电子版。
为了提高处理申请的效率，申请人对所需信息的描述请尽量详尽、明确，若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本机关确定信息载体的提示。
1、信函、电报、传真申请。申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样；申请人通过电报、传真方式提出申请的，请在相应位置注明“政府信息公开申请”的字样。
2、当面申请。申请人可以持有效身份证件，当场提出申请。
3、特别程序。申请人申请获取与自身相关的政府信息的，应当持有效身份证件，当面向本机关提交书面申请。
4、网络依申请公开和查询地址：http://xxgk.changbaishan.gov.cn/ysqgk/sqcl/。
本机关不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。
四）申请的受理。本机关在收到公民、法人或者其他组织提出的申请后，将核对申请人的身份，并从形式上对申请的要素是否完备进行审核，对于要素不全的申请予以退回，请申请人补正。
申请获取的信息如属于本机关已经主动公开的信息，本机关中止受理申请程序，告知申请人获取信息的方式和途径。
本机关根据收到申请的先后次序来处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，本机关将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同申请的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。
单项申请受理时限从登记之日起，不超过20个工作日，具体答复方式：
1.所申请公开信息已经主动公开的，告知申请人获取该政府信息的方式、途径；
2.所申请公开信息可以公开的，向申请人提供该政府信息，或者告知申请人获取该政府信息的方式、途径和时间；
3.行政机关依据中华人民共和国政府信息公开条例的规定决定不予公开的，告知申请人不予公开并说明理由；
4.经检索没有所申请公开信息的，告知申请人该政府信息不存在；
5.所申请公开信息不属于本行政机关负责公开的，告知申请人并说明理由；能够确定负责公开该政府信息的行政机关的，告知申请人该行政机关的名称、联系方式；
6.行政机关已就申请人提出的政府信息公开申请作出答复、申请人重复申请公开相同政府信息的，告知申请人不予重复处理；
7.所申请公开信息属于工商、不动产登记资料等信息，有关法律、行政法规对信息的获取有特别规定的，告知申请人依照有关法律、行政法规的规定办理。
此外，申请提供政府信息发生的邮寄等费用，收费项目和收费标准按照国家及省物价管理部门有关规定执行。
三、监督方式及程序
公民、法人或其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向政府信公开主管部门投诉，也可以选择行政复议或行政诉讼的途径加以解决。
