今年以来，按照《2018年长白山管委会政务公开工作实施方案》的部署和要求，我支队认真推行政务公开，增强行政工作透明度，推进了政务管理制度化、规范化、科学化、民主化，提高了办事和工作效率，现将工作总结如下：

一、领导重视，政务公开工作摆上重要议事日程

为确保行政执法各项政务公开工作落到实处，使之有领导、有步骤地进行，行政执法成立了由局长任组长，副支队长任副组长，各科（室）、各分局负责人为成员的政务公开工作领导小组，领导小组下设办公室，由行政办公室刘佳同志兼任办公室主任，办公室科员王飞专职负责，制定了方案及责任追究办法，做到了领导、认识、组织、人员四到位，为政务公开工作的顺利开展提供了组织保证。

二、采取措施，不断完善公开形式和监督机制

一是规范制度，以制度促进工作。制定了《行政执法2018年政务公开工作实施意方案》，要求全体执法人员严格执行省、管委会及支队制定的各项政务公开工作措施，并将政务公开工作与各科室、各分局的年终考核挂钩。二是明确政务公开的内容。在对外公开方面，主要有相关政策法规及政策性文件；本单位的工作职责及分工；办事制度、办事程序、办事依据及办事结果；收费项目、收费依据、收费标准；门店牌幌审批程序、审批材料等。在对内公开方面，主要有行政执法情况、各项财务预算决算收支情况等。三是完善落实政务公开的形式。在政务公开的形式上，首先设置公示栏，其次公示违法行为举报电话，为城市管理和为民服务提供了便利条件。今年以来，2018年，在政府门户网站公开政务信息20条，支队网站发布信息78条，在长白山电视台发布信息10条，在长白山广播电台发布信息12条，微信发布信息68条，微博发布信息77条。

三、健全机制，进一步增强政务公开工作的长效性

 政务公开要长期深入开展下去，必须完善制度，建立健全一整套长效管理机制，形成用制度规范行为，按制度办事、靠制度管人的机制，让人民群众感受到城市管理的新作风、新气象。为此，行政执法推出了三项制度：一是实行首问负责制。对群众有关城区市容环境等相关内容的询问和投诉，第一责任人必须热情接待，并负责跟踪处理全过程；二是限期办结制。实行“一站式”办公和“一条龙”服务，凡申请办理门店牌匾的企业和个人，申请手续齐备的，及办及走，压缩办理时间；三是在电视台公开社会服务承诺。设立了城市管理5312319热线电话，同时在局机关设立了举报箱、广泛接受群众监督，及时解决群众反映的热点难点问题。

四、求真务实，确保政务公开工作富有成效

我们把推行政务公开工作与转变机关作风、加强党风廉政建设、贯彻实施《中华人民共和国政府信息公开条例》工作结合起来，真抓实干，有力促进了行政执法的三个文明建设，取得了明显的效果。

一是促进了领导决策的民主化、科学化，增强了工作的透明度。通过充分发扬民主，做到重大事项决策，反复征求干部群众的意见，调动了干部群众参与政务的积极性，提高了领导决策的科学性和准确性，增强了行政执法工作的透明度。

二是促进了机关作风的转变，提高了行政效率。设立意见箱和意见簿，简化和公开办事环节，使执法人员服务群众、方便群众的意识普遍增强，工作效率明显提高，有效防止了“门难进、脸难看、话难听、事难办”和“吃、拿、卡、要”等不良现象的产生。

三是促进了依法行政。通过推行政务公开，使行政执法内部形成了行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效的政务氛围，进一步增强了执法人员的工作责任感，促进了依法行政，提高了依法办事的水平。

五、存在问题

一是推进决策、执行、管理、服务、结果全过程信息公开，还需进一步加大工作力度和公开力度；

二是政务公开、政府信息公开制度机制建设还需进一步完善和加强。

六、2019年工作计划

2019年，认真贯彻省、管委会关于政务公开的一系列文件精神和决策部署，稳步有序推进政务公开，全面规范政府信息主动公开和依申请公开，不断提升行政执法政务公开常态化、规范化、标准化、信息化水平。

一是规范工作流程。按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步梳理行政执法所掌握的政府信息，及时提供，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，公众能够方便查询。

二是加大宣传力度。通过宣传教育，将政务公开政务服务工作要求贯穿于业务工作之中，进一步提高服务效能；通过宣传引导，进一步增强群众的参与意识，提高知情权、监督权，营造浓厚的社会氛围。

三是强化监督检查。为确保政务公开政务服务各项工作落到实处，行政执法政务公开领导小组将采取随机抽查、实地检查、听取汇报等方式，加大督导检查力度，确保政务公开工作取得质的进展。

 

 

 

               

                                   长白山保护开发区综合执法支队

                                   2018年12月21日